Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng nm99

Tài liệu "Điều khoản và Điều kiện" này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa nm99 ("Chúng tôi", "nm99", "Nhà vận hành") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Bạn", "Thành viên") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://nm99.lat và các ứng dụng liên quan.

nm99 vận hành theo giấy phép cờ bạc quốc tế hợp lệ, cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà và nổ hũ. Các dịch vụ này được cung cấp hoàn toàn theo hình thức trực tuyến và chỉ dành cho người dùng đáp ứng đầy đủ các điều kiện quy định tại đây.

nm99 có quyền sửa đổi, cập nhật các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận các điều khoản được cập nhật.

1.1 Ngôn ngữ áp dụng

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiế ng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

1.2 Luật điều chỉnh

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật quốc tế áp dụng cho giấy phép vận hành của nm99. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua cơ chế trọng tài quốc tế độc lập.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của nm99, Người dùng phải tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng nm99.

2.1 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký, Người dùng phải cung cấp các thông tin sau và cam kết tính chính xác của chúng:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (phải từ đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email còn hiệu lực và thuộc quyền sở hữu của Người dùng
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Địa chỉ cư trú hiện tại

2.2 Xác minh danh tính (KYC)

nm99 có quyền yêu cầu Người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền giao dịch tích lũy vượt ngưỡng nhất định. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực
• Hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước cấp
• Bằng lái xe (trong một số trường hợp bổ sung)
• Sao kê tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để xác minh phương thức thanh toán

nm99 có quyền tạm đình chỉ tài khoản và giữ lại số dư trong khi chờ hoàn tất quy trình KYC. Việc cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

2.3 Bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. nm99 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Người dùng để lộ hoặc mất mật khẩu. Nếu phát hiện truy cập trái phép, Người dùng phải thông báo ngay cho nm99 qua kênh hỗ trợ chính thức.

Người dùng xác nhận và cam kết rằng mình đã đủ 18 tuổi tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. nm99 có quyền yêu cầu bằng chứng về độ tuổi bất cứ lúc nào và sẽ đóng ngay lập tức bất kỳ tài khoản nào được xác định là thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng cược liên quan.

3.1 Trách nhiệm của Người dùng

Khi sử dụng dịch vụ nm99, Người dùng cam kết:

• Chỉ đặt cược bằng tiền của bản thân và không vay mượn để cá cược
• Không sử dụng nền tảng nm99 vì mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào
• Tự chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế phát sinh từ tiền thắng cược theo quy định pháp luật áp dụng
• Không chia sẻ tài khoản với người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình
• Thông báo ngay cho nm99 nếu nhận thấy dấu hiệu cá cược không lành mạnh hoặc cần hỗ trợ kiểm soát cờ bạc

Tất cả các giao dịch đặt cược trên nm99 được thực hiện theo thời gian thực và có giá trị ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận thành công. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.

4.1 Nguyên tắc chung về cược

• Mọi cược đã được xác nhận bởi hệ thống là không thể hủy, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định riêng
• Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó, bất kể tỷ lệ thay đổi sau đó
• nm99 có quyền giới hạn số tiền cược tối đa trên mỗi sự kiện hoặc loại cược cụ thể
• Cược tối thiểu: 10.000 VNĐ; Cược tối đa theo từng loại sự kiện và được hiển thị trực tiếp trên giao diện

4.2 Sự kiện bị hủy hoặc hoãn

Trong trường hợp một sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc không hoàn thành trong thời gian quy định, nm99 sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược cho Người dùng theo chính sách hoàn tiền được áp dụng tại thời điểm đó. Các quy tắc cụ thể cho từng môn thể thao và loại cược được mô tả chi tiết trong phần quy định cá cược của từng sảnh.

4.3 Lỗi hệ thống và tỷ lệ cược sai

Trong trường hợp tỷ lệ cược được hiển thị do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi của con người với mức sai lệch bất thường so với thị trường, nm99 bảo lưu quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược. Quyết định của nm99 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

nm99 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

5.1 Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì hoặc trong vòng 5 phút tùy phương thức
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví đứng tên chính mình – nghiêm cấm nạp tiền thay mặt người khác
• nm99 không thu phí nạp tiền; tuy nhiên một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng

5.2 Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Thời gian xử lý rút tiền: 5 – 15 phút trong giờ hành chính; tối đa 60 phút ngoài giờ hành chính
• Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu
• nm99 bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn
• Tiền thưởng (bonus) chỉ có thể rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược quy định

5.3 Phòng chống rửa tiền (AML)

nm99 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định phòng chống rửa tiền quốc tế. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền. Người dùng không được sử dụng nm99 như một công cụ chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc tiền phi pháp.

nm99 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng hấp dẫn cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo chương trình đó.

6.1 Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi Người dùng chỉ được nhận một (01) lần thưởng chào mừng thành viên mới
• Tiền thưởng sẽ chỉ được ghi có vào tài khoản sau khi Người dùng đáp ứng đầy đủ điều kiện tham gia
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trong thời hạn quy định; sau thời hạn này, tiền thưởng chưa giải phóng sẽ bị thu hồi
• nm99 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước

6.2 Cấm lạm dụng khuyến mãi

Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động, hoặc cố tình thao túng điều kiện vòng cược, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan, đồng thời tài khoản có thể bị đóng vĩnh viễn.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ nm99:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc mạo danh người khác
• Tạo nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin cá nhân
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống nm99
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhà cái đối thủ nhằm trục lợi bất chính
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống để thu lợi không công bằng
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu tôn trọng đối với nhân viên nm99 hoặc người dùng khác
• Sử dụng dịch vụ nm99 từ quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế theo quy định của giấy phép vận hành

nm99 có toàn quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Nghi ngờ hoặc xác nhận vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Không hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn yêu cầu
• Phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động)

8.1 Tự đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ nm99. Sau khi tài khoản được đóng, số dư còn lại (sau khi khấu trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

8.2 Tự loại trừ (Self-exclusion)

nm99 cung cấp công cụ tự loại trừ dành cho người dùng nhận thấy mình có dấu hiệu cờ bạc không lành mạnh. Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày) hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể tái kích hoạt trước khi hết thời hạn. Tính năng này là miễn phí và có thể yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức của nm99.